Afin d'obtenir le remboursement de vos billets, merci d'effectuer votre demande sur notre formulaire en ligne : https://annulation.francebillet.com avant la date limite indiquée dans le mail d'annonce de l'annulation.
Vous aurez besoin de fournir :
- votre numéro de transaction et votre numéro de commande précisés dans le mail d'annonce de l'annulation
- vos coordonnées : nom, prénom, email, téléphone, adresse postale
- vos coordonnées bancaires
Le remboursement sera effectué par virement sous 30 jours après enregistrement de votre demande en ligne.
Veuillez noter que dans le contexte sanitaire actuel, nos délais de traitement sont allongés.
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